Gestionar consultas de clientes
Clasificar consultas, recoger los datos importantes y preparar borradores de respuesta. Su equipo revisa y decide qué se envía al cliente.
Consultar este proceso →SOLUCIONES DE IA · AUTOMATIZACIÓN · SOFTWARE A MEDIDA
IA en el trabajo diario.Llevada a la práctica.
Menos tareas rutinarias, más tiempo para su negocio. Desarrollamos soluciones asistidas por IA para pequeñas y medianas empresas, adaptadas a sus procesos, datos y presupuesto.
MDH Group
Marqentra
Linkentra
Debentra
AffilentraPrácticoPartir de un proceso concreto
AcotadoEmpezar con un piloto bien definido
AdaptadoIncluir los sistemas existentes
AcompañadoEvaluar resultados y planificar los siguientes pasos
NUESTROS SERVICIOS
¿Dónde podría la IA facilitar su trabajo diario?
Facilitar el acceso al conocimiento
Encontrar información en documentos autorizados. Un asistente interno responde con referencias a las fuentes utilizadas.
Consultar este proceso →Crear y publicar contenidos
Preparar borradores para la web, el blog y las redes sociales a partir de la información de su empresa. Las aprobaciones y la publicación pueden integrarse en el proceso.
Consultar este proceso →Integrar en sus procesos
Evaluamos las fuentes de datos, las interfaces y el modo de funcionamiento. Según la tarea, puede convenir infraestructura propia, servicios externos de IA o una combinación.
Consultar este proceso →EJEMPLOS PRÁCTICOS
Así podría ser una solución para su empresa.
Estos escenarios ilustran posibles proyectos. No son informes de trabajos ya realizados para clientes. El alcance concreto se acuerda conjuntamente.
Escenario ilustrativo
Oficios: preparar consultas para su gestión
Una solicitud de reparación llega por un formulario. La solución clasifica la petición, detecta datos que faltan y prepara una pregunta de seguimiento. Un empleado revisa el borrador y se hace cargo del caso.
Consultar este proceso →Escenario ilustrativo
Servicios: encontrar información más rápido
Un equipo necesita información de manuales internos. Un asistente busca en los documentos autorizados, prepara una respuesta y señala el pasaje correspondiente.
Consultar este proceso →Escenario ilustrativo
Pequeñas empresas: planificar mejor el marketing
Una nueva oferta sirve de base para un borrador de artículo y publicaciones sociales. La empresa revisa las afirmaciones, aprueba los contenidos y programa la publicación.
Consultar este proceso →Escenario ilustrativo
Su empresa: mejorar un proceso concreto
¿Introduce los mismos datos varias veces o reúne información dispersa con frecuencia? Analizamos ese proceso y valoramos dónde puede ayudar el software o la IA.
Consultar este proceso →NUESTRO PORTFOLIO DE SOFTWARE
Cuatro productos. Una muestra de nuestro desarrollo.
Nuestras aplicaciones muestran experiencia en procesos empresariales, aplicaciones web y automatización. Para su proyecto evaluamos si encaja un producto existente o una solución a medida.
Gestionar programas de socios, estructuras de distribuidores y comisiones.
Conocer el producto →
Gestionar códigos QR dinámicos, destinos cambiantes y estadísticas.
Conocer el producto →
Organizar cobros pendientes, pagos y seguimiento de casos.
Conocer el producto →
Preparar contenido con IA, planificarlo y publicarlo en distintos canales.
Conocer el producto →CÓMO EMPEZAMOS
De su proceso a un proyecto piloto adecuado.
1. Comentar la tarea
Describa la tarea. Juntos aclaramos el objetivo, los datos disponibles y las condiciones.
2. Delimitar el piloto
Acordamos un alcance manejable, los costes y los criterios de aceptación.
3. Evaluar y ampliar
Tras el piloto, evaluamos los resultados y hablamos de ampliaciones y soporte.
¿Qué proceso le hace perder tiempo de forma habitual? Describa brevemente la tarea y los programas que utiliza. Ese será el punto de partida para nuestra evaluación conjunta.