Tratar pedidos de clientes
Classificar pedidos, recolher os dados importantes e preparar respostas. A sua equipa revê e decide o que é enviado aos clientes.
Conversar sobre este processo →SOLUÇÕES DE IA · AUTOMAÇÃO · SOFTWARE À MEDIDA
IA no trabalho diário.Aplicada na prática.
Menos tarefas repetitivas, mais tempo para o seu negócio. Desenvolvemos soluções apoiadas por IA para pequenas e médias empresas, adaptadas aos seus processos, dados e orçamento.
MDH Group
Marqentra
Linkentra
Debentra
AffilentraPráticoComeçar por um processo concreto
DelimitadoAvançar com um piloto bem definido
AdaptadoIntegrar os sistemas existentes
AcompanhadoAvaliar resultados e planear os próximos passos
OS NOSSOS SERVIÇOS
Onde poderá a IA facilitar o trabalho diário?
Tornar o conhecimento acessível
Encontrar informações em documentos autorizados. Um assistente interno responde com referências às fontes utilizadas.
Conversar sobre este processo →Criar e publicar conteúdos
Preparar textos para o site, o blog e as redes sociais a partir das informações da empresa. A aprovação e a publicação podem integrar o processo.
Conversar sobre este processo →Integrar nos seus processos
Analisamos fontes de dados, interfaces e opções de funcionamento. Conforme a tarefa, pode ser adequada infraestrutura própria, serviços externos de IA ou uma combinação.
Conversar sobre este processo →EXEMPLOS PRÁTICOS
Como poderia ser uma solução para a sua empresa.
Estes cenários ilustram projetos possíveis. Não são relatos de trabalhos já realizados para clientes. O âmbito concreto é acordado em conjunto.
Cenário ilustrativo
Ofícios: preparar pedidos de assistência
Um pedido de reparação chega por formulário. A solução classifica o pedido, deteta dados em falta e prepara uma pergunta complementar. Um colaborador revê o texto e assume o caso.
Conversar sobre este processo →Cenário ilustrativo
Serviços: encontrar informações mais depressa
Uma equipa precisa de informações de manuais internos. Um assistente consulta os documentos autorizados, prepara uma resposta e indica a passagem relevante.
Conversar sobre este processo →Cenário ilustrativo
Pequenas empresas: planear melhor o marketing
Uma nova oferta dá origem a um rascunho de artigo e publicações sociais. A empresa verifica as afirmações, aprova os conteúdos e agenda a publicação.
Conversar sobre este processo →Cenário ilustrativo
A sua empresa: melhorar um processo
Introduz os mesmos dados várias vezes ou reúne frequentemente informações dispersas? Analisamos esse processo e avaliamos onde o software ou a IA podem ajudar.
Conversar sobre este processo →O NOSSO PORTEFÓLIO DE SOFTWARE
Quatro produtos. Uma amostra do nosso trabalho.
As nossas aplicações demonstram experiência em processos empresariais, aplicações web e automação. Para o seu projeto, avaliamos se é adequado um produto existente ou uma solução à medida.
Gerir programas de parceiros, redes de distribuidores e comissões.
Conhecer o produto →
Gerir códigos QR dinâmicos, destinos variáveis e estatísticas.
Conhecer o produto →
Organizar valores em dívida, pagamentos e acompanhamento de processos.
Conhecer o produto →
Preparar conteúdos com IA, planear e publicar em vários canais.
Conhecer o produto →COMO COMEÇAMOS
Do seu processo a um projeto piloto adequado.
1. Conversar sobre a tarefa
Descreva a tarefa. Juntos esclarecemos o objetivo, os dados disponíveis e as condições.
2. Delimitar o piloto
Acordamos um âmbito controlado, os custos e os critérios de aceitação.
3. Avaliar e desenvolver
Após o piloto, avaliamos os resultados e discutimos melhorias e acompanhamento.
Que processo lhe faz perder tempo regularmente? Descreva brevemente a tarefa e os programas utilizados. Esse será o ponto de partida para a nossa análise conjunta.