Traiter les demandes clients
Classer les demandes, relever les informations importantes et préparer des réponses. Votre équipe vérifie et décide de ce qui est envoyé aux clients.
Parlons de ce processus →SOLUTIONS D’IA · AUTOMATISATION · LOGICIELS SUR MESURE
L’IA au quotidien.Mise en pratique.
Moins de tâches répétitives, plus de temps pour votre activité. Nous développons des solutions assistées par IA pour les petites et moyennes entreprises, adaptées à leurs processus, données et budget.
MDH Group
Marqentra
Linkentra
Debentra
AffilentraConcretPartir d’un processus précis
DélimitéCommencer par un projet pilote ciblé
AdaptéIntégrer les systèmes existants
AccompagnéÉvaluer les résultats et préparer la suite
NOS SERVICES
Où l’IA pourrait-elle alléger votre travail quotidien ?
Rendre le savoir accessible
Retrouver les informations dans les documents autorisés. Un assistant interne répond aux questions en citant ses sources.
Parlons de ce processus →Créer et publier des contenus
Préparer des textes pour le site, le blog et les réseaux sociaux à partir des informations de votre entreprise. Validation et publication peuvent être intégrées au processus.
Parlons de ce processus →Intégrer vos processus
Nous examinons les sources de données, les interfaces et les options d’exploitation. Selon la tâche, une infrastructure propre, des services d’IA externes ou une combinaison peuvent convenir.
Parlons de ce processus →EXEMPLES CONCRETS
À quoi pourrait ressembler une solution pour votre entreprise ?
Ces scénarios illustrent des projets possibles. Il ne s’agit pas de références de missions déjà réalisées pour des clients. Le périmètre précis est défini ensemble.
Scénario illustratif
Artisans : préparer les demandes
Une demande de réparation arrive par formulaire. La solution classe la demande, repère les informations manquantes et prépare une question complémentaire. Un collaborateur vérifie le texte et prend le dossier en charge.
Parlons de ce processus →Scénario illustratif
Services : retrouver les informations
Une équipe cherche une information dans des guides internes. Un assistant consulte les documents autorisés, prépare une réponse et indique le passage pertinent.
Parlons de ce processus →Scénario illustratif
Petites entreprises : mieux planifier le marketing
Une nouvelle offre sert de base à un projet d’article et à des publications sociales. L’entreprise vérifie les affirmations, valide les contenus et programme leur diffusion.
Parlons de ce processus →Scénario illustratif
Votre entreprise : améliorer un processus
Saisissez-vous plusieurs fois les mêmes données ou rassemblez-vous régulièrement des informations dispersées ? Nous analysons ce processus et évaluons où le logiciel ou l’IA peuvent aider.
Parlons de ce processus →NOTRE PORTFOLIO LOGICIEL
Quatre produits. Un aperçu de notre travail.
Nos applications témoignent de notre expérience des processus métier, des applications web et de l’automatisation. Pour votre projet, nous évaluons la pertinence d’un produit existant ou d’une solution sur mesure.
Gérer les programmes partenaires, les réseaux de distributeurs et les commissions.
Découvrir le produit →
Gérer les QR codes dynamiques, leurs destinations et les statistiques.
Découvrir le produit →
Structurer les créances, les paiements et le suivi des dossiers.
Découvrir le produit →
Préparer des contenus avec l’IA, les planifier et les publier sur plusieurs canaux.
Découvrir le produit →POUR COMMENCER
De votre processus à un projet pilote adapté.
1. Échanger sur votre besoin
Décrivez la tâche. Ensemble, nous précisons l’objectif, les données disponibles et les contraintes.
2. Définir le pilote
Nous convenons d’un périmètre limité, des coûts et des critères de réception.
3. Évaluer et poursuivre
Après le pilote, nous évaluons les résultats et discutons des évolutions et de l’accompagnement.
Quel processus vous fait régulièrement perdre du temps ? Décrivez brièvement la tâche et les outils utilisés. Ce sera le point de départ de notre analyse commune.