Informations sur la rétractation
Les consommateurs ont en principe le droit de se rétracter d'un contrat à distance dans les quatorze jours sans motif. Sous réserve des conditions et informations légales, le délai commence généralement le jour de la conclusion du contrat.
Exercice de la rétractation
Pour vous rétracter, informez-nous (MDH Group / propriétaire Carsten Emde, Holunderweg 8, 26209 Hatten, Allemagne, e-mail : service@mdh-group.de, téléphone : 04481 4409995) de votre décision par une déclaration sans ambiguïté, par exemple par e-mail ou courrier. Le formulaire type est facultatif.
Vous pouvez également vous rétracter via notre fonction électronique à l'adresse https://mdh-group.de/vertrag-widerrufen/ Si vous utilisez cette fonction, vous recevrez sans délai un accusé de réception électronique contenant votre déclaration et la date et l'heure de sa réception.
Respect du délai
Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer votre déclaration avant son expiration ou d'utiliser la fonction électronique à temps.
Conséquences de la rétractation
Après une rétractation valable, nous remboursons les paiements selon la loi, sans délai et au plus tard dans le délai légal. Nous utilisons en principe le même moyen de paiement qu'à l'origine, sauf accord contraire.
Les règles légales particulières relatives aux services déjà commencés ou aux contenus numériques restent applicables.
Règle particulière pour les contenus numériques fournis immédiatement
Pour les contenus numériques sans support matériel, le droit peut s'éteindre prématurément si les conditions légales sont réunies. Pour un contrat payant, cela requiert notamment le début d'exécution, votre consentement exprès avant la fin du délai, la reconnaissance de la perte du droit à ce moment et la fourniture de la confirmation contractuelle légale.
Le paiement MDH enregistre séparément le consentement à la fourniture immédiate et la reconnaissance. L'extinction anticipée concerne le logiciel numérique fourni immédiatement. Les droits pour d'autres prestations continues dépendent des règles légales applicables au contrat.
Formulaire type de rétractation
(Vous pouvez remplir et renvoyer ce formulaire si vous souhaitez vous rétracter.)
À : MDH Group / propriétaire Carsten Emde
Holunderweg 8
26209 Hatten
Allemagne
E-mail : service@mdh-group.de
Je/Nous (*) vous notifie/notifions ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l'achat du produit numérique suivant / la prestation du service numérique suivant (*) :
Produit / référence du contrat : __________________________________________
Commandé le : ________________________________________________________
Nom du/des consommateur(s) : _______________________________________
Adresse du/des consommateur(s) : __________________________________
____________________________________________________________________
Date : _____________________________________________________________
Signature (uniquement sur papier) : _________________________
(*) Rayez la mention inutile.
Vous pouvez également utiliser la fonction électronique à l'adresse https://mdh-group.de/vertrag-widerrufen/ .